EXPÉDITION & RETOURS


EXPÉDITION & RETOURS

Expédition & Livraison

Nous utilisons le courrier USPS de première classe pour tous les courriers nationaux et internationaux. Pour les délais de livraison nationaux, veuillez prévoir 4 à 7 jours ouvrables. Pour les délais d'expédition internationaux, veuillez prévoir 10 à 14 jours ouvrables. Si vous avez besoin de quelque chose de précipité, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Retours et remplacements

Retours: Notre politique de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés: (le cas échéant) Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur. Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à airshotstencils@gmail.com